KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Han Ticarethane tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Doğuhan Nas - Han Ticarethane
Adres: Finanskent Mah. Prof. Dr. Hasan Küçük Cad. No: 9 Park 7 Daire: 70 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0541 306 73 66
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://hanticarethane.com

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Han Ticarethane ile kurulan ilişkiye ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: ad, soyad ve sipariş veya faturalama işlemleri kapsamında gerekli diğer kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş bilgileri, ürün bilgileri, sepet içeriği, ödeme yöntemi bilgisi, teslimat, iptal, iade ve değişim kayıtları.
• Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri: ödeme işleminin durumu, tutarı, ödeme kuruluşu tarafından oluşturulan işlem ve referans bilgileri. Kart numarası ve kart güvenlik kodu gibi ödeme kartı bilgilerinin doğrudan Han Ticarethane tarafından saklanması amaçlanmamaktadır.
• Talep ve Şikayet Bilgileri: müşteri hizmetleri, iade, şikayet, öneri ve destek taleplerine ilişkin kayıtlar.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik ve hata kayıtları.
• Çevrim İçi Davranış ve Analitik Verileri: gerekli hukuki şartların sağlanması halinde internet sitesi ziyaretleri, sayfa ve ürün görüntülemeleri, sepete ekleme, alışveriş sürecindeki işlemler, dönüşüm ve benzeri kullanım verileri.
• Pazarlama Bilgileri: yalnızca gerekli hukuki şartların veya izinlerin bulunması halinde pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetlerine ilişkin tercih ve etkileşim bilgileri.

Han Ticarethane, faaliyetlerinin olağan yürütülmesi kapsamında gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini amaçlamamaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olan işlemler kapsamında:

• Siparişlerin oluşturulması ve işlenmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• İptal, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri talep ve destek süreçlerinin yürütülmesi.

Bu işlemler, özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanabilir.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında:

• Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması,
• Vergi ve ticari kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Bu işlemler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanabilir.

Hakların tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında:

• Uyuşmazlıkların çözümü,
• Dolandırıcılık veya yetkisiz işlem incelemeleri,
• Hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması.

Bu işlemler, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanabilir.

Meşru menfaat kapsamında:

• İnternet sitesi ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,
• Teknik hata, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• İş süreçlerinin ve müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi,
• İşlem ve sistem güvenliğinin sağlanması.

Bu işlemler, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanabilir.

Açık rızaya dayalı işlemler:

Açık rızanın gerekli olduğu analitik, reklam veya pazarlama faaliyetleri ile zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler, ilgili kişinin açık rızasının bulunması halinde kullanılabilir.

Açık rıza verilmesi gereken durumlarda açık rıza, işbu Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır. Aydınlatma Metninin okunması veya görüntülenmesi, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler; hanticarethane.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, iade ve destek talepleri, e-posta, telefon, sosyal medya iletişim kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile kullanılan e-ticaret, ödeme ve teknik altyapılar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• E-ticaret ve internet sitesi altyapısı hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
• Barındırma, bilişim, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuki ve profesyonel danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Uyuşmazlık veya yasal süreçlerde yetkili mercilere.

Aktarım işlemleri, ilgili veri işleme faaliyetinin hukuki sebebi ve amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

6. GOOGLE, META VE BENZERİ TEKNOLOJİ HİZMETLERİ

Han Ticarethane internet sitesinde, gerekli hukuki şartların sağlanması halinde, internet sitesinin kullanımının ölçülmesi, dönüşümlerin takip edilmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Google ve Meta tarafından sunulan bazı hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu kapsamda Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ve Meta Conversions API gibi teknolojiler kullanılabilir.

Bu hizmetler üzerinden IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site ziyaretleri, sayfa ve ürün görüntülemeleri, sepete ekleme, alışveriş sürecindeki işlemler, satın alma ve benzeri çevrim içi etkinliklere ilişkin veriler işlenebilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama amaçlı veri işleme faaliyetleri, gerekli olması halinde ilgili kişinin açık rızasına bağlı olarak gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Google, Meta veya diğer bazı teknoloji ve bilişim hizmetlerinin yurt dışında bulunan kuruluşlar veya altyapılar üzerinden sunulması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarımın açık rızaya dayanmasının gerekli olduğu durumlarda, ilgili kişiden bu aktarım için ayrıca açık rıza alınır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verileriniz hakkında Kanunda düzenlenen haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, ilgili işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Han Ticarethane'ye iletebilirsiniz:

Doğuhan Nas - Han Ticarethane
Adres: Finanskent Mah. Prof. Dr. Hasan Küçük Cad. No: 9 Park 7 Daire: 70 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0541 306 73 66
E-posta: [email protected]

Başvurular, 6698 sayılı Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında değerlendirilir.

11. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Han Ticarethane, mevzuatta, kullanılan hizmetlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.

Güncel metin hanticarethane.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.

Son Güncelleme: 28.09.2026